Magasinez sagement, réfléchissez-y à deux fois!

Aux Pays-Bas et en Belgique, plus de 30 % de tous les achats en ligne sont retournés chaque année. Commander quelque chose et le retourner semble très innocent, mais c'est extrêmement nocif pour l'environnement. Cela ne concerne pas seulement les émissions de CO2 liées au transport, mais aussi, par exemple, les déchets supplémentaires liés aux matériaux d'emballage ou la destruction de produits devenus inutilisables. C’est dommage, tout le processus de production et son impact environnemental n’auront servi à rien.

Conseil de Sasa

Avant de faire un achat, il est utile de lire attentivement toutes les informations sur le produit. Des informations telles que les dimensions et les matériaux utilisés peuvent généralement être trouvées dans la description. Gardez également à l'esprit qu'une couleur de tissu sur une photo est toujours différente de celle de la vraie vie. Voulez-vous être sûr de commander la bonne couleur ? Demandez ensuite via le site échantillons de tissus gratuits à. Si vous avez un doute sur quelque chose ou si vous ne trouvez pas la réponse sur notre site Web, veuillez nous appeler ou nous envoyer un courriel pour obtenir des conseils appropriés.

Bien sûr, vous êtes également les bienvenus dans notre showroom pour voir la qualité ou la couleur des produits.

Je veux annuler ma commande

Quel dommage que vous souhaitiez annuler votre commande ! Bien sûr, cela ne pose aucun problème. L'annulation n'est possible que si votre commande n'a pas encore été proposée à la livraison. Nous aimerions également savoir pourquoi vous souhaitez annuler votre commande.

Mentionné toujours ça numéro de commande lors de l'annulation.

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Nous sommes désolés que vous souhaitiez retourner votre commande ! Vous pouvez revenir jusqu'à 30 jours après livraison.

NOTE: Une exception s'applique pour matelas futon amovibles.

Conditions générales standard :

L'article est sans tache et sans dommage
Remettez l'article dans son emballage d'origine
Frais de retour pour les articles jusqu'à 999 € (39.99 €)
Frais de retour pour les articles supérieurs à 999 € (69.99 €)
Les frais de retour pour tous les canapés Feydom s'élèvent à 99,99 €.
Retours buiten NL et BE les frais de retour sont à votre charge

Conditions générales de vente des matelas futon :

Pour les retours effectués sous 24 heures :

Quand un matelas a été négligé, devenir Des frais de nettoyage ont été facturés. Selon l'utilisation, la contamination ou les dommages, €49,99 et peut s'élever à € 149, -.

Après 24 heures