Service personnalisé
Politique de retour de 30 jours
Commandé aujourd'hui, livré demain

 

Magasinez sagement, réfléchissez-y à deux fois!

Chaque année, environ 30 % de tous les achats en ligne aux Pays-Bas sont retournés. Commander quelque chose et le retourner semble très inoffensif, mais c'est extrêmement nocif pour l'environnement. Cela concerne non seulement les émissions de CO2 liées au transport, mais aussi, par exemple, les déchets supplémentaires provenant des matériaux d'emballage ou la destruction de produits devenus inutilisables. C'est bien dommage, tout le processus de production et son impact environnemental n'auront servi à rien.

Conseil de Sasa

Avant de faire un achat, il est utile de lire attentivement toutes les informations sur le produit. Des informations telles que les dimensions et les matériaux utilisés peuvent généralement être trouvées dans la description. Gardez également à l'esprit qu'une couleur de tissu sur une photo est toujours différente de celle de la vraie vie. Voulez-vous être sûr de commander la bonne couleur ? Demandez ensuite via le site échantillons de tissus gratuits à. Si vous avez un doute sur quelque chose ou si vous ne trouvez pas la réponse sur notre site Web, veuillez nous appeler ou nous envoyer un courriel pour obtenir des conseils appropriés.

Bien sûr, vous êtes également les bienvenus dans notre showroom pour voir la qualité ou la couleur des produits.

Je veux annuler ma commande

Nous sommes désolés que vous souhaitiez annuler votre commande ! Bien sûr, ce n'est pas du tout un problème. Vous ne pouvez annuler que si votre commande n'a pas encore été livrée. Nous aimerions également savoir pourquoi vous souhaitez annuler votre commande.

Mentionné toujours ça numéro de commande lors de l'annulation.

Retourner et annuler

  • Ce champ est destiné à des fins de validation et ne doit pas être modifié.

 

 

 

Je veux retourner ma commande

Nous sommes désolés que vous souhaitiez retourner votre commande ! Vous pouvez revenir jusqu'à 30 jours après livraison. Une exception s'applique aux matelas de lit futon simple. Ceux-ci peuvent être retournés dans les 24 heures suivant la livraison.

Conditions

  • L'article est sans tache et sans dommage
  • L'article doit être retourné dans son emballage d'origine
  • Frais de retour pour les articles jusqu'à 250 € (39.99 €)
  • Frais de retour pour les articles supérieurs à 250 € (69.99 €)
  • Frais de retour pour FEYDOM ou SOFTLINE (249.99 €)

Vous pouvez soumettre la demande de retour ci-dessous.

Mentionné toujours ça numéro de commande avec la demande de retour.

Retourner et annuler

  • Ce champ est destiné à des fins de validation et ne doit pas être modifié.

Contact

  • Ce champ est destiné à des fins de validation et ne doit pas être modifié.

Contact :

Téléphone

  • Du lundi au vendredi de 09.00h à 18.00h
  • Samedi de 09.00h à 15.00h
  • Téléphone:  +31 85 112 4305

Par email:

Adresse:

Van Konijnenburgweg 44B / 3
4612 PL, Bergen sur Zoom
Pays-Bas

Quelque chose du coeur?

Formulaire de réclamation