Konditiounen an Konditiounen
Sasastore.nl benotzt d'Konditioune vun der Webshop Trustmark Foundation† Luet d'Konditioune erof hei.
Dës Generalbedingunge vun der Stichting Webshop Keurmerk sinn a Konsultatioun mam Verbraucherverband am Kader vun der Coordination Group Self-Regulation Consultation (CZ) vum Conseil sociale et économique ausgeschafft a trëtt den 1. Juni 2014 a Kraaft.
Dës allgemeng Konditioune ginn vun all Member vun der Stichting Webshop Keurmerk benotzt mat Ausnam vu Finanzservicer wéi am Finanziwwerwaachungsgesetz bezeechent ginn a souwäit dës Servicer vun der hollännescher Autoritéit fir de Finanzmäert iwwerwaacht ginn.
Inhaltsverzeechnes:
Artikel 1 - Definitiounen
Artikel 2 - Identitéit vum Entrepreneur
Artikel 3 - Uwendbarkeet
Artikel 4 - D'Offer
Artikel 5 - Den Accord
Artikel 6 - Widderhuelungsrecht
Artikel 7 - Flichte vum Konsument wärend der Reflexiounszäit
Artikel 8 - Ausübung vum Réckzuchsrecht vum Konsument a Käschten dovun
Artikel 9 - Flichte vum Entrepreneur am Fall vun Austrëtt
Artikel 10 - Ausschloss vum Widerstandsrecht
Artikel 11 - De Präis
Artikel 12 - Compliance an aner Garantie
Artikel 13 - Liwwerung an Ausféierung
Artikel 14 - Dauertransaktiounen: Dauer, Annulatioun an Extensioun
Artikel 15 - Bezuelung
Artikel 16 - Reklamatiounen
Artikel 17 - Streidereien
Artikel 18 - Zousätzlech oder ofhängeg Regelen
Artikel 19 - Ännerunge fir d'Allgemeng Konditioune vum Webshop Trustmark
Artikel 1 - Definitioune
An dëse Konditiounen:
- Zousaz AgreementE Kontrakt vun deem de Konsument Wueren, digital Inhalt an / oder Servicer am Zesummenhang mat enger Distanz Kontrakt an dës Wueren, digital Inhalt an / oder Servicer Qualifikatiounen si vum Händler oder duerch eng drëtt Partei baséiert op en Accord tëscht der drëtter Partei gëtt an den Entrepreneur;
- Spannungszäit: d'Periode wou den Konsument kann aus sengem Widerstandsrecht benotzt ginn;
- Konsumentendéi natierlech Persoun déi net fir Zwecker handelt déi mat sengem Handel, Geschäft, Bast oder Beruff bezunn;
- Dag: Kalennertag;
- Digital Inhalter: Daten déi an digitaler Form ausgeliwwert ginn;
- Dauer Ofkommes: eng Eenegung, déi fir d'regelméisseg Liwwerung vu Wueren, Servicer an / oder Digital Inhalt während enger gewëssen Zäit erweidert gëtt;
- Haltbar DateschutzAll Apparat - dorënner och e-mail - dass de Konsument oder Betrib dass Informatiounen un him erméiglecht perséinlech, Geschäft op eng Manéier, datt Zukunft Consultatioun oder benotze fir eng Period entspriechend dem Zweck fir déi de Informatiounen ufanks, an déi Genehmegungen der natierlecher Reproduktioun vun der gespäichert Informatiounen;
- Widerstandsrechtd'Méiglechkeet fir de Konsument ze refuséieren, aus dem Distanzvertrag an der Ofkierzung ze refuséieren;
- Entrepreneur: déi natierlech oder juristesch Persoun déi Member vun der Stichting Webshop Keurmerk ass a Produkter ubitt, (Zougang zu) digitalen Inhalt an / oder Fern Servicer zu de Verbraucher;
- DistanzkontraktEn Accord ofgeschloss tëscht dem Händler an de Konsument ënnert en organiséiert Distanz Verkaf vu Wueren, digital Inhalt an / oder Servicer, déi bis zu der Conclusioun vun der Accord exklusiv oder deelweis aus eent oder méi Techniken fir d'Distanzkommunikatioun;
- Modellform fir d'Annulatioun: Den europäesche Modell Réckzuchsform enthält am Appendix I vun dëse Bedéngungen;
- Technologie fir Är Communicatioun: heescht, déi kënne benotzt ginn fir en Accord ofzeschléissen, ouni datt de Konsument an den Entrepreneur gläichzäiteg am selwechte Raum treffe mussen;
Artikel 2 - Identitéit vum Entrepreneur
Numm Entrepreneur † MAJ van Schoote, SASA FURNITURE BV
Geschäftsadress; Van Konijnenburgweg 44B/3 4612 PL Bergen op Zoom
Visite Adress; Wéi uewen
Telefonsnummer +31(0)85 112 4305 vu Méindes bis Samschdes vun 10.00 bis 19.00.
E-Mailadress ; info@sasastore.nl
Chambre de Commerce Nummer; 70869790
TVA Identifikatioun Zuel; 858491977B01
Wann d'Aktivitéit vum Entrepreneur ënner engem relevante Lizenzsystem ënnerworf ass: de
Daten iwwer d'Kontrollinstanzen;
Wann den Entrepreneur e geregelte Beruff praktizéiert:
- de Beruffsverband oder Organisatioun un déi hien ugeschloss ass;
- de Beruffstitel, d'Plaz an der EU oder am Europäesche Wirtschaftsraum wou se ausgezeechent gouf;
- eng Referenz zu de professionelle Regelen déi an Holland gëllen an Indikatiounen wou a wéi dës berufflech Regelen zougänglech sinn.
Artikel 3 - Applikatioun
- Dës allgemeng Konditioune gëlt fir all Offer vum Entrepreneur an op all Distanzvertrag, deen tëscht dem Entrepreneur an dem Konsument ofgeschloss gouf.
- Ier den Ofstandsofkommes ofgeschloss ass, gëtt den Text vun dësen allgemenge Konditioune fir de Konsument verfügbar. Wann dëst net vernünfteg méiglech ass, gëtt den Entrepreneur uginn ier den Distanzofkommes ofgeschloss ass, wéi déi allgemeng Konditioune beim Entrepreneur gekuckt kënne ginn an datt se sou séier wéi méiglech gratis op Ufro vum Konsument geschéckt ginn.
- Wann de Distanzvertrag elektronesch zoufälleg ass, am Contraire vum viregste Paragraf an virum de Distanzkontrakt ofgeschloss, kann den Text vun dësen allgemengen Konditioune am Consumer electronesch an derart wéi de Konsument ka ginn kënnen op engem einfache Wee op engem haltbaren Datenträger gespäichert ginn. Wann dat net vernoléisseg méiglech ass, gëtt et ugi ginn, ier den Distanzkontrakt ofgeschloss ass wou déi allgemeng Konditioune kann elektronesch geliest ginn an datt se elektronesch oder anescht op Ufro vum Konsument elektronesch geschéckt ginn.
- Am Fall, datt am Fall vun contraire Konditiounen an Nieft dësen allgemenge Konditiounen och spezifesch Produit oder Service Konditiounen applicabel sinn, den zweeten an drëtte Paragraph, vun deemols, an de Konsument kann him net, vertrauen, ëmmer op der applicabel assay déi meescht positiv ass .
Artikel 4 - D'Offer
- Wann eng Offer eng limitéiert Zäit vu Gültegkeet oder Konditioune mécht, gëtt dëst explizit an deem Offer erkläert.
- D'Offer enthält eng komplett a präzis Beschreiwung vun de Produkter, digital Inhalter a / oder Servicer. D'Beschreiwung ass genuch detailléiert fir eng richteg Evaluatioun vum Offer vum Konsument ze erméiglechen. Wann den Entrepreneur Biller benotzt, sinn et eng richteg Representatioun vu Produkter, Servicer an / oder den digitalen Inhalter. Offensichtlech Feeler an Fehler am Offer bind net den Entrepreneur.
- All Offer enthält esou Informatiounen datt et dem Konsument kloer ass, wéi Rechter a Verpflichtungen un d'Akzeptanz vum Offer ass.
Artikel 5 - De Vertrag
- Den Accord ass, ënnert den Bestëmmungen am Paragraf 4, am Moment vun der Akzeptanz vum Konsument vum Offer abgeschloss an d'Erfëllung vun den entspriechenden Konditiounen.
- Wann de Konsument d'Offer elektronesch akzeptéiert huet, wäert den Entrepreneur direkt d'Erhiewung vun der Acceptance vum Offer elektronesch bestätegen. Souwäit den Entrepreneur net kritt huet den Erhalt vun der Akzeptatioun bestätegt, kann de Konsument ofgeschloss ginn.
- Wann den Accord elektronesch ofgeschloss ass, hëlt den Entrepreneur entspriechend technesch an organisatoresch Moossname fir den elektroneschen Transfer vun Daten ze sécheren an e séchert Webumfeld ze garantéieren. Wann de Konsument elektronesch ka bezuelen, hëlt den Entrepreneur entspriechend Sécherheetsmoossnamen.
- De Entrepreneur kann an engem gesetzleche Kader sinn - informéieren ob den Konsument seng Verpflichtungen bezuele kann, an all déi Fakten an Faktoren, déi wichteg sinn fir e verantwortungsvollen Ofschloss vum Distanzvertrag. Wann den Entrepreneur op Basis vun dësen Ermëttlungen eng gutt Ursaach hutt, net an d'Ofkommes ze briechen, ass hien berechtegt e bestellt oder ufroen ze motivéieren oder spezielle Konditioune fir d'Ausféierung anzebezéien.
- De Entrepreneur wäert kucken op Liwwerung vun de Produit, Service, oder digital Inhalt dem Konsument déi folgend Informatiounen schrëftlech oder an esou enger Manéier, datt et vum Konsument an engem zougänglech Manéier op engem laang halen mëttel- gespäichert ginn, schécken:
- d'Adress vun der Geschäftssëtzung vum Entrepreneur, wou de Konsument mat Reklamatioune kann goen;
- d'Konditiounen ënnert deenen a wéi d'Art a Weis wéi de Konsument d'Wafferecht ausüben kann oder eng kloer Ausso iwwer d'Ausgrenzung vum Waffe vum Ausnam;
- d'Informatioun iwwer Garantien a existenzgënschtege Service nozekucken;
- de Präis mat abegraff all Steieren vum Produkt, Service oder digitalen Inhalt; eventuell d'Käschte vun der Liwwerung; an d'Method fir Bezuelung, Liwwerung oder Implementéierung vum Distanzenaccord;
- d'Ufuerderungen fir den Ofschafung ofzeleeden, wann d'Ofkommes eng Dauer vu méi wéi engem Joer oder enger onbestëmmter Dauer war;
- wann de Konsument e Wuertspäck huet, de Modell fir e Récktrëtt.
- Am Fall vun enger erweidert Transaktioun applizéiert d'Bestëmmung am véierte Paragraph nëmmen fir d'éischt Liwwerung.
Artikel 6 - Widerstandsrecht
Mat Produkter:
- De Konsument kann en Accord betreffend de Kaf vun engem Produkt während enger Reflexiounsperiod vun 30 Deeg ouni Grënn opléisen (vun Offeren ausgeschloss† Den Entrepreneur kann de Konsument no de Grond fir de Réckzuch froen, awer net verpflichte seng Ursaach(en) ze soen.
- D'Ofkierzungsperiod genannt an de Punkt 1 beginn op den Dag nom Konsument oder engem Drëtt deen de Consumer am viraus bezeechent, deen net de Carrier ass, huet de Produit kritt oder:
- wann de Konsument verschidde Produkter an der selwechter Uerdnung bestellt huet: de Dag wou de Konsument oder e drëtt Partei dee vun him bezeechent gëtt, huet de leschte Produkt kritt. Den Entrepreneur kann, wann hien de Verbraucher e klénge Kontakt informéiert huet, amplaz de Bestellprozess zréckzekréien, eng Uerdnung vu verschiddene Produkter mat enger anerer Liwwerzäit ze refuséieren.
- wann d'Liwwerung vun engem Produkt aus verschiddenen Liwwerungen oder Deeler besteet: Deen Dag wou de Konsument oder eng Drëtt vun him ernennt, krut d'lescht Sendung oder de leschten Deel;
- an Verträg fir regelméisseg Liwwerung vun Produkter an enger gewësser Period: Deen Dag wou de Konsument oder e drëtt Partei dee vun him bezeechent gëtt, huet deen éischte Produkt.
Fir Servicer a digital Inhalter déi net op engem konkret Medium beaflosst:
- De Konsument kann e Servicevertrag an en Accord fir d'Liwwerung vun digitalem Inhalt, deen net op engem konkrete Medium während 30 Deeg geliwwert gëtt, ouni Grënn opléisen. Den Entrepreneur kann de Konsument no de Grond fir de Réckzuch froen, awer net verpflichte seng Ursaach(en) ze soen.
- D'Reflexiounszäit, déi am Paragraf 3 genannt gëtt, fänkt um Dag no der Ofschlossung vum Accord aus.
Extenséiert Ofkierzungsperiod fir Produkter, Servicer a digital Inhalter déi net op engem konkreten Medium zougespaart ginn, wann de Widerstandsrecht net informéiert gëtt:
- Wann den Entrepreneur dem Konsument net déi gesetzlech erfuerderlech Informatioun iwwer den Réckzuchsrecht oder d'Modellform fir den Austrëtt geliwwert huet, dauert d'Ofkillungsperiod zwielef Méint nom Enn vun der ursprénglecher Ofkillungsperiod bestëmmt am Aklang mat de fréiere Paragrafen vun dësem Artikel.
- Wann den Händler dem Konsument d'Informatiounen am virege Paragraf bezeechent huet bannent zwielef Méint nom Startdatum vun der ursprénglecher Ofkillungsperiod, gëtt de Widerufsdélai 14 Deeg no dem Dag op deem de Konsument dës Informatioun krut.
Artikel 7 - Obligatiounen vum Konsument während der Ofkierzung
- Während der Reflexiounszäit wäert de Konsumenten d'Produkt a Verpackung suergfälteg ophuelen. Hien wäert nëmmen d'Produkt unpacken oder benotze fir de Mooss noutwendeg fir d'Natur, d'Charakteristiken an d'Operatioun vum Produkt ze bestëmmen. De Grondprinzip hei ass datt de Konsument kaum de Produkter handhale a kontrolléiere wéi hien et an engem Geschäft erliewt hätt.
- De Konsument ass nëmme haftbar fir d'Abschiebung vum Produkt, dat ass d'Resultat vun enger Art a Weis fir de Produit ze behandelen, deen weider als am 1 erlaabt ass.
- De Konsument ass net haftbar fir d'Wäertreduktioun vum Produit, wann den Entrepreneur net mat all gesetzlech erfuerderlech Informatioun iwwer de Récktrëtt virum oder am Ofschlosse vun der Eenegung proposéiert huet.
Artikel 8 - Ausübung vum Widerstandsrecht vum Verbraucher an sengen Käschten
- Wann de Konsument Gebrauch vu sengem Widerstandsrecht benotzt, muss en dat an den Entrepreneur an der Widderstandszäit mat der Form vum Modellentzündung oder op enger anerer eindeuteger Manéier berichten.
- Wéi schnell wéi méiglech, mä am 14 Deeg vun dem Dag no der Notifikatioun an de Punkt 1 genannt gëtt, gëtt de Konsument den Produit zréck oder hellt se un (en autoriséierten Représentant) vum Entrepreneur. Dëst ass net néideg wann de Entrepreneur proposéiert huet, de Produit selwer ze sammelen. All Kéiers ass de Konsument mat der Remboursementzäit respektéiert wann hien de Produit virun der Ofkierzung eriwwer ass.
- De Konsument gët de Produit mat all Accessoiren zréck, wann se vernünft am ursprénglechen Zoustand an Verpakung méiglech sinn a wéi d'vernolmbar a kloer Instruktiounen vum Entrepreneur.
- De Risiko an d'Belaaschtung fir Beweis fir d'korrekt an éierlech Übung vum Récktrëtt ass mat dem Konsument.
- De Konsument huet d'direkte Käschte fir d'Produkt zréckzebréngen. Wann den Entrepreneur net bericht huet, datt de Konsument dës Käschte trauen muss oder wann den Entrepreneur opweist, d'Käschte selwer selwer ze trauen, muss den Konsumenten net d'Käschte fir zréckginn.
- Wann de Konsument operstinn ass, nodeems et fir d'éischt explizit gefrot gouf datt d'Versuergung vum Service oder d'Versuergung vu Gas, Waasser oder Elektrizitéit, déi net bereet sinn, ze léisen an enger limitéierter Band oder Quantitéit während der Ofkierzung ze begleeden, de Verbraucher den Entrepreneur fir e Betrag ze schafen, deen proportional dem Deel vum Engagement ass datt den Entrepreneur zu der Zäit vun der Annulatioun erreecht gouf, am Verglach mam vollkommen respektvollt mat dem Engagement.
- De Verbraucher kaaft keng Käschte fir d'Leeschtungsfäheg oder d'Versuergung vu Waasser, Gas oder Elektrizitéit, déi net zu engem begrenzten Volume oder Quantitéit ze verkaaf ginn oder fir d'Fernwärmeversuergung ze kréien, wann:
- den Entrepreneur huet de Konsument net déi gesetzlech erfuerderlech Informatioun iwwer den Réckzuchsrecht, d'Remboursement vun de Käschten oder d'Modellform fir den Austrëtt ofginn, oder;
- huet de Konsument net explizit de Start vun der Leeschtung vum Service oder Versuergung vu Gas, Waasser, Elektrizitéit oder Fernheizung während der Ofkillungszäit gefrot.
- De Verbraucher kaaft kee Käschte fir déi voll oder deelweis Liwwerung vum digitalen Inhalt deen net op engem konkret Medium befaasst gëtt, wann:
- virum Liwwerung huet hien net ausdrécklech zougestëmmt d'Konformitéit mam Ofkommes unzefänken virum Enn vun der Reflexiounsperiod;
- hien huet net zouginn datt hien säi Réckzuchsrecht verluer huet wann hien seng Erlaabnis krut; oder
- den Entrepreneur huet dës Ausso vum Konsument net bestätegt.
- Wann de Konsument seng Waffe bereet benotzt, ginn all aner Ofkommes opgeléist duerch Funktioun vum Gesetz.
Artikel 9 - Obligatiounen vum Entrepreneur beim Fall vu Récktrëtt
- Wann den Entrepreneur d'Notifikatioun vum Récktrëtt vum Konsument elektronesch méiglech mécht, schreift hien eng Erkennung vun der Korrespondenz direkt nodeems de Erhalt vun dëser Notifikatioun zougitt.
- Den Entrepreneur rembourséiert all Bezuelungen, déi vum Konsument gemaach gi sinn, inklusiv all Liwwerungskäschten, déi vum Entrepreneur fir de zréckgeréckte Produkt gelueden hunn, direkt awer bannent 14 Deeg no dem Dag, op deem de Konsument him vun der Annulatioun informéiert. Ausser den Entrepreneur bitt de Produit selwer ze sammelen, kann e waarden zréckzéien bis hien de Produit kritt huet oder bis de Konsument beweist datt hien de Produit zeréckgeschéckt huet, wat och ëmmer méi fréi ass.
- Den Entrepreneur benotzt déi selwecht Bezuelmethod déi den Consumer fir Erléisung benotzt huet, ausser wann de Konsument eng aner Methode ass. De Remboursement ass gratis vum Konsument.
- Wann de Konsument eng méi teurere Liwwermethode huet wéi déi liwerst Standard Liwwerung, huet den Entrepreneur net déi zousätzlech Käschte fir de méi teuer Methode ze bezuelen.
Artikel 10 - Ausschloss vum Widerstandsrecht
Den Entrepreneur kann déi folgend Produkt a Servicer aus dem Wrack net ausginn, awer nëmmen wann den Entrepreneur et kloer an der Offer erkläert huet, op d'mannst an der Zäit fir d'Ofschafung vum Accord:
- Produkter oder Servicer déi hir Präislëscht hängt vu Schwankungen am Finanzmarkt, iwwer déi den Entreprenur keen Afloss huet a wéi och an der Entronnzäit
- Ofkommes während enger ëffentlecher Auktioun geschloss. Eng ëffentlech Auktioun bedeit e Verkafsmethoden, wou Produkter, digitale Inhalt an / oder Servicer vum Entrepreneur zum Konsument geschafft ginn, deen an der Persoun present ass oder deen d'Chance kritt an der Auktioun an der Auktioun, ënnert der Direktioun vun engem Auktioune, an deem de Dee Bieter ass obligatoresch fir d'Produkter, digitale Inhalt an / oder Servicer ze kafen;
- Serviceverträg, no voller Performance vum Service, awer nëmmen wann:
- d'Leeschtung ass mat der ausdrécklecher Viraussetzung vum Konsument ugefaang; an
- de Konsument huet uginn datt hien säi Réckzuchrecht verléiert wann den Entrepreneur den Ofkommes komplett ausgefouert huet;
- Service Accorde fir d'Ënnerstëtzung vun der Ënnerkunft, wann e bestëmmten Datum oder d'Periode vun der Ausféierung an der Verherrlegung an anescht wéi fir Wunnzweeche, Frachttransport, Autovermietung a Catering;
- Ofhängegkeete wat d'Fräizäitaktivitéiten betreffen, wann e bestëmmten Datum oder d'Periode vun der Ausféierung bei der Eenegung agefouert gëtt;
- Produkter déi no den Spezifikatiounen vum Konsument gefouert ginn, déi net virgefouert ginn an déi op Basis vun enger individueller Entscheedung oder Entscheedung vum Konsument gefouert ginn oder déi kloer fir eng spezifesch Persoun geduecht sinn;
- Produkter déi séier ofspäicheren oder e limitéierten Haltlaf hunn;
- Versiegelt Produkter, déi aus gesondheetleche Schutz oder Hygiène net gëeegent sinn fir zréckzekommen an vun deenen de Siegel nach no der Liwwerung gebrach ass;
- Produkter déi onverfärbar mat anere Produkter vun hirer Natur nach Liwwerung gemëscht ginn;
- Alkoholesch Gedrénks, de Präis vun deem vereinfouert gouf am Abschafung vun der Eenegung, awer d'Liwwerung kann nëmme nach 30 Deeg stattfannen, an déi aktuell Valeur hängt vu Maartfluktuatiounen, iwwert déi den Entrepreneur keen Afloss huet;
- SEALED Audio, Video Opzeechnunge oder Computer Software déi der Liwwerung Villanueva goufen;
- Zeitungen, Zäitschrëften oder Zäitschrëften, mat Ausnam vun Abonnementer fir si;
- D'Liwwerung vum digitalen Inhalt wéi deen op engem materiellen Medium, awer nëmmen wann:
- d'Leeschtung ass mat der ausdrécklecher Viraussetzung vum Konsument ugefaang; an
- de Konsument huet uginn datt hien domat säi Réckzuchsrecht verléiert.
Artikel 11 - De Präis
- Während der Periode, déi an deem Offer ugewise sinn, ginn d'Präisser vun den angebotenen Produkter an / oder Servicer net erhéicht, ausser fir Präissännerungen wéinst Ännerungen an der MwSt.
- Am Contraire vum alen Paragraphe kann den Entrepreneur Produkter oder Servicer ugebueden kréien, wou d'Präisser variabel schwätzen am Finanzmarkt an wou den Entrepreneur keen Afloss huet, mat variabel Präisser. Dëst Link zu Schwankungen an d'Tatsaach, datt all erwähnt Präisser sinn Tariffer sinn an der Offer genannt.
- Präiserhéijungen am 3 Méint no der Conclusioun vum Accord ginn nëmme permettéiert wann se d'Resultat vun de gesetzleche Bestëmmungen oder Bestëmmungen sinn.
- Präiserhéijung vun 3 Méint no der Conclusioun vum Accord ginn nëmme erlaabt wann de Entrepreneur dat vereinfacht huet an et:
- dat sinn d'Resultat vu gesetzleche Reglementer oder Bestëmmunge; oder
- de Konsument huet d'Autoritéit d'Accord mam Effekt ze annuléieren vum Dag op deem d'Präiserhéijung a Kraaft trëtt.
- D'Präisser déi am Beräich vun Produkter oder Servicer uginn, inkl. MwSt.
Artikel 12 - Erfëllung vum Vertrag an zousätzlech Garantie
- De Entrepreneur garantéiert datt d'Produkter an / oder d'Servicer dem Accord respektéieren, d'Spezifikatioune festgespillt am Offer, d'vernifizéiert Fuerderungen vun der Klangheet an / oder Usibilitéit an d'gesetzlech Bestëmmungen, déi am Datum vum Ofschafung vun der Eenegung existéieren an / oder Regierungsregelungen. Wann eens vereinfacht ass den Entrepreneur och garantéiert datt d'Produkt eegent wéi normal ass.
- Vum Händler, seng Identitéit, Fabrikant beschwéiert oder Liwwerant verlängert Garantie limitéiert ni legal Rechter a behaapt dass Konsumenten ënner Kontrakt géint d'Händler do kann valabel wou den Händler dunn huet hiren Deel vum Accord ze erfëllen.
- Eng extra Garantie ass verständlech fir alleng Engagement vum Entrepreneur, säi Supplier, Importeur oder Produzent ze ginn, an deem hien de Verbraucher verschidde Rechter oder Fuerderunge gëtt, déi iwwer de juristesch an deem Fall verlangt ginn, datt hien de Vertrag selwer gescheit huet. .
Artikel 13 - Liwwerung an Ausféierung
- Den Entrepreneur wäert déi gréisste Versuergung huelen wann Dir Bestellungen fir Produkter kritt an Aschreiwung an d'Evaluatioun vun Applikatiounen fir Servicer leet.
- D'Plaatz vun der Liwwerung ass d'Adress, déi de Konsument zum Entrepreneur bekannt gemaach huet.
- Wann Dir Rechnungen bezitt, wat an dësem Artikel am Artikel 4 deklaréiert ginn, fuerdert den Entrepreneur akzeptéiert Uerder mat gudder Geschwindegkeet, awer am Laaf vun den 30 Deeg, ausser wann Dir eng aner Liwwerzäit vereinbart hutt. Wann d'Liwwerung ofgedriwwe gëtt, oder wann eng Bestellung net oder nëmmen deelweis gemaach ginn ass, gëtt de Konsument iwwer dëst spéit no spéit méi wéi 30 Deeg informéiert nodeems hien d'Bestellung gemaach huet. An dësem Fall huet de Konsument d'Recht fir de Kontrakt ouni Entloossung ze kündelen an huet Recht op all Entschiedegung.
- No Aufléisung no dem fréieren Abroch soll den Entrepreneur direkt de Betrag zréckginn deen den Konsument bezuelt huet.
- De Risiko vu Schued an / oder Verloscht vu Produkter riicht mat dem Entrepreneur bis zum Moment vun der Liwwerung am Konsument oder engem Vertreter, dee virgeschriwwe gëtt an den Entrepreneur bekannt ass, ausser datt et explizit vereinfacht gëtt.
Artikel 14 - Dauertransaktiounen: Dauer, Annulatioun an Extensioun
Annulatioun:
- De Konsument kann zu all Zäit eng Eenegung annuléieren, déi fir eng onbestimmte Period agefouert gouf a fir déi regelméisseg Liwwerung vu Produkter (inklusive Stroum) oder Servicer erofgoen, déi duerch eng respektéiert d'vereinfacht Ofhängegkeetsregeleg an d'Annullatioun vun engem Mount am meeschten behalen.
- De Konsument kann zu all Zäit e Kontrakt ofgeschloss hunn, dee fir eng definéiert Period opgetruede war an déi zur Iwwerwaachung vun de Produkter (inklusive Stroum) oder Servicer erof geleet gëtt, mat onofhängeg Observatioun vun den vereinfachten Terminierungsregeln an enger Ofkierzung vun mindestens ee Mount am meeschten.
- De Konsument kann d'Ofkommes, déi an de leschte Paragrafen genannt ginn:
- zu all Moment annuléieren an net zu Kënnegung zu enger bestëmmter Zäit oder an enger spezifescher Period limitéiert ginn;
- op d'mannst annuléieren op déi selwecht Manéier wéi se vun him agaangen sinn;
- annuléiert ëmmer mat der selwechter Annulatiounszäit wéi den Entrepreneur sech selwer virgeschriwwen huet.
Extensioun:
- En Ofkommes dee fir eng definitiv Period agaang ass an dee sech op d'regelméisseg Liwwerung vu Produkter (abegraff Elektrizitéit) oder Servicer erweidert, kann net fir eng spezifizéierter Period stilsiichtlech erneiert oder erneiert ginn.
- Duerch Ausname vun dem alen Paragrapze kann e Kontrakt dee fir eng definéiert Period unerkannt gëtt an dee bis zur regelméisseg Liwwerung vun deeglechen, wöchentlechen a wöchentlechen Zeitungen an Zäitschrëften geheescht huet, kann e temporär bis zu dräi Méint verlängert ginn, wann de Konsument dee verlängert Vertrag ofschléisst kënnt der Verlängerung mat enger Ofkierzungsperiod vum maximal engem Mount.
- Eng Eenegung, déi fir eng definéiert Periode agefouert gouf a fir déi regelméisseg Liwwerung vun Produkter oder Servicer erofhängegt gëtt, däerf nëmme festgehalen ginn fir eng onbestëmmten Zäit, wann de Konsument zu all Zäit mat enger Ofkierzung vun engem Mount am meeschte kann ofginn. D'Avis Period ass op d'mannsten dräi Méint, wann d'Ofkommes bis déi regelméisseg, awer manner wéi eemol am Mount geet, d'Liwwerung vun deegleche, Noriichten a Wochenzeitungen an Zäitschrëften.
- E Kontrakt mat enger limitéierter Dauer fir d'regelméisseg Einféierung vun deeglech Zeitungen, Neiegkeeten a Wochenzeitungen an Zäitschrëften (Prozesser oder enkologeschen Abonnement) ass net spannend ofgespaart an endend automatesch no der Prozessphase oder der Introductioun.
Dauer:
- Wann en Ofkommes eng Dauer vu méi wéi engem Joer huet, kann de Konsument den Ofkommes zu all Moment no engem Joer mat enger Annulatiounszäit vu héchstens ee Mount annuléieren, wann net d'Gesondheet an der Fairness d'Kënnegung virum Enn vun der ausgemaachter Dauer verhënnert.
Artikel 15 - Bezuelung
- Wann net anescht ofgelenkt sinn, oder aner Konditioune sinn d'Betrag vum Consument geschleeft an 14 Deeg no der Start vun der Reflexiounszäit bezuelt oder ouni Referenzzeechnen innerhalb 14 Deeg no der Conclusioun vum Accord. Am Fall vun enger Eenegung fir e Service ze förderen, fängt dës Period op den Dag nodeems de Konsument déi Bestätigung vun der Eenegung kritt huet.
- Wann Dir Produkter op Konsumenten verkaafen, kann déi allgemeng Konditioune ni verbidden d'Konsument ze viraus méi wéi 50%. Wann eng Virausbezuelung virausgesat gëtt, kann de Konsument keen Reproduktioun bezuelen der Ausféierung vun der betreffender Bestellung oder Service (en), virun der Virausbezuelung gemaach.
- De Konsument huet d'Verpflichtung zur Ungenauegungszesécherheet ze respektéieren oder Detailer ze bezuelen un den Entrepreneur ouni Verspéidung.
- Wann de Konsument et ass hir Bezuelung (s) ze treffen, et ass dëst, no vum Entrepreneur um Enn bezuelt an d'Händler refuséierten Wiesen, ass de Konsument enger Period vun 14 Deeg an déi kritt mat senger bezuelt Obligatiounen ze verflichten, no Echec bannent dëser 14-Dag Period, déi mëttelméisseg Montant vun der legal Interessi an de Bedreiwer ze bezuelen ass berechtegt der extra Kollektioun Käschten duerch déi Vitesse ufalen ze bezuelen. Dës Sammlunge kascht nëmme maximal: 15% iwwer aussergewéinlech Mounts bis zu 2.500, =; 10% iwwer déi nächste € 2.500, = an 5% iwwer den nächsten € 5.000, = mat engem Minimum vun € 40, =. Den Entrepreneur kann abdeelen vun de sougenannten Mounts an Prozenter fir de Benefice vum Konsument.
Artikel 16 - Reklamatiounen
- Den Entrepreneur huet eng gutt publizéiert Reklamatiounsprobleemer a handhabt d'Beschwerde no der Beschreiwung.
- D'Beschwerde vun der Ausféierung vum Accord muss komplizéiert an deelt dem Entrepreneur virgeschloen ginn, nodeems de Konsument de Mängel entdeckt huet.
- Wann Entrepreneur Reklamatiounen bannent enger Period vun 14 Deeg aus dem Datum vun der Rezeptioun. Wann eng Plainte engem méi Veraarbechtung Zäit brauch, gëtt vun de Bedreiwer an der Period vun 14 Deeg geäntwert Empfang confirméiert an besot wann de Konsument eng méi detailléiert Äntwert erwaarden kann.
- Eng Reklamatioun iwwer e Produkt, Service oder Service vum Entrepreneur kann och via eng Reklamatiounsform op der Konsumentesäit vun der Websäit vun der Stichting Webshop Keurmerk ofgeliwwert ginn (https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/) D'Plainte gëtt dann un de betraffenen Entrepreneur wéi och an de Webshop Trustmark geschéckt.
- Webshop Keurmerk wäert net e Sträit behandelen oder d'Behandlung stoppen, wann den Entrepreneur e Moratoire krut, bankrott erkläert gouf oder seng Geschäftsaktivitéiten ofgeschloss huet. ob de Webshop vun der Webshop Keurmerk suspendéiert oder entlooss gouf.
- E Sträit wäert nëmme vum Webshop Keurmerk gehandhabt ginn wann de Konsument seng Plainte fir d'éischt no enger vernünfteger Zäit bei der Entrepreneur ofginn huet.
- De Sträit muss dem Webshop Keurmerk schrëftlech ofginn, spéitstens zwielef Méint nodeems de Sträit entstoung.
- Et ass och méiglech Reklamatiounen iwwer d'europäesch ODR Plattform unzeginn (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage)
Artikel 17 - Streidereien
- Ofhängegkeet tëschent dem Entrepreneur an dem Verbraucher, deen dës allgemeng Konditioune geltend sinn zertéiert ausschliisslech hollännesch Gesetz. Och wann de Konsument am Ausland wunnt.
- D'Wiener Verkéierskonventioun gëllt net.
Artikel 18 - Zousätzlech oder ofhängeg Regelen
Zousätzlech oder vun dëse Begrëffer a Konditiounen, kann net Nodeel de Konsument a soll schrëftlech oder an esou enger Manéier opgeholl ginn, dass se duerch de Konsument an engem zougänglech Manéier op engem laang halen mëttel- gespäichert ginn.
Artikel 19 - Ännerunge fir d'Allgemeng Konditioune vum Webshop Trustmark
- Wann Stichting Webshop Keurmerk eng Ännerung mécht, wäerte mir den Entrepreneur mat der Newsletter informéieren an déi lescht Bedéngungen op eiser Websäit setzen (https://www.keurmerk.info/nl/algemene-voorwaarden/)
- D'Ännerunge vun dëse Konditioune ginn eréischt nodeems se op eng entspriechend Manéier publizéiert goufen, mam Virausgesat, datt uwennbar Ännerungen am Begrëff vun der Offer déi gënschtegst Dispositioun fir de Konsument viraussoen.
Adresse Stichting Webshop Keurmerk:
Willemsparkweg 193, 1071 HA Amsterdam
Annexe I: Model Réckzuchsform
Modellform fir d'Annulatioun
(fëllt nëmmen aus a gitt dëse Formulaire zréck wann Dir den Accord wëllt zréckzéien)
- - An: Sasa Miwwelen
– Adress: Van Konijnenburgweg 44B/3, 4612PL Bergen op Zoom
- E-Mail: info@sasastore.nl
- Ech/Mir* ginn Iech matdeelen datt ech/mir* eisen Accord betreffend
de Verkaf vun de folgende Produkter: [Produktbezeechnung]*
d'Liwwerung vum folgenden digitale Inhalt: [Bezeechnung digital Inhalt]*
d'Bereetstellung vum folgende Service: [Bezeechnungsservice]*,
zréckzéien/zréckzéien*
- Bestallt op * / kritt op * [Bestellungsdatum fir Servicer oder Empfang fir Produkter]
- [Numm vum Konsument(e)]
- [Adress Konsument(en)]
- [Ënnerschrëft Konsument(en)] (nëmme wann dëse Formulaire op Pabeier ofgeliwwert gëtt)
– Ech/Mir* mellen heibäi dass ech/mir* eisen Accord deelen iwwer
de Verkaf vun de folgende Produkter: [Produktbezeechnung]*
d'Liwwerung vum folgenden digitale Inhalt: [Bezeechnung digital Inhalt]*
d'Bereetstellung vum folgende Service: [Bezeechnungsservice]*,
zréckzéien/zréckzéien*
- Bestallt op * / kritt op * [Bestellungsdatum fir Servicer oder Empfang fir Produkter]
– [Numm vum Konsument(e)]
- [Adress Konsument(en)]
- [Ënnerschrëft Konsument(en)] (nëmme wann dëse Formulaire op Pabeier ofgeliwwert gëtt)
* Ausstrecken wéi entspriechend oder ausfëllen wéi zoutreffend.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]