Onderdeel nodig?
Ontbrekend of defect onderdeel:
Het kan weleens voor komen dat er een onderdeel ontbreekt of defect is in de verpakking. Super vervelend natuurlijk maar gelukkig kunnen wij je altijd een nieuw onderdeel toesturen.
Wat hebben wij van je nodig?
- Vermeld je ordernummer (#SA……)
- Vermeld het onderdeelnummer van het onderdeel (zie montagehandleiding)
- Foto(‘s) van het onderdeel en het etiket op de verpakking
Vul het onderstaande contact formulier in:
Claim
Garantie
Een probleem of defect product
Is het product defect en kun je niet meer genieten van jouw aankoop? Geen zorgen, dit gaan wij voor je oplossen! Onze producten hebben standaard 2 jaar garantie.
Wat hebben wij van je nodig?
- Vermeld je ordernummer (#SA……)
- Omschrijf het defect zo gedetailleerd mogelijk
- Vermeld eventueel het onderdeelnummer van het onderdeel (zie montagehandleiding)
- Foto(‘s) van het defect
Vul het onderstaande claim formulier in:
Claim
Neem contact op
Contact:
Telefonisch
- Maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur
- Zaterdag van 09.00 tot 15.00 uur
- Tel: +31 85 112 4305
Per email:
- 24 / 7
- Email: info@sasastore.nl
Adres:
Van Konijnenburgweg 44B/3
4612 PL, Bergen op Zoom
Nederland
Iets van het hart? ♥
Heel prettig geholpen. We konden de roots bank/loungebed/ bed gelijk meenemen. In elkaar zetten was geen probleem met duidelijke gebruiksaanwijzing en filmpje op YouTube. We zijn er erg blij mee!
yvon brand
12/04/2021
Heel tevreden. Tatami en traditionele futon besteld die beiden geleverd zijn binnen 7 dagen op zondag. Wel pas avond voordien bericht gekregen. Maar wel verrast dat ook de futon erbij was die niet in voorraad was.
Sven S
28/03/2021
Uitstekende service. Tijdens corona bleef de medewerker keurig op afstand en het pakketje werd netjes aan huis afgeleverd. Een aanrader voor ieder wie tijdens deze moeilijke periode online meubilair wilt bestellen!
martijn dalhuijsen
25/03/2021
Fast service, super quick delivery, notification previous to delivery, professionalism of the delivery staff, furniture super high quality and easy to assemble.
Luis Sampaio
24/03/2021
Snelle en correcte service. Dankjewel !
Ann Galland
22/03/2021
De bank is mooi (kleur/kwaliteit stof) en gemakkelijk te monteren. Twee minpuntjes zijn 1. ik had niet in de gaten dat deze zo dicht bij de grond kwam en 2. het onderste kussen is niet goed afgewerkt . Dat tweede punt is op te lossen door het onderste kussen om te draaien.
Peter Pelzer
15/03/2021
